Goiás Fechaduras
Seus direitos garantidos com transparência e respeito
CDC — Art. 49
O cliente tem 7 dias corridos para desistir da compra após o recebimento do produto. Para que a devolução seja aceita, o item deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios inclusos.
CDC — Produto Durável
Produtos com defeito de fabricação têm 90 dias para reclamação a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após análise, a Goiás Fechaduras realizará o reparo, a troca do produto ou a devolução integral do valor pago.
Exclusões
Danos causados por mau uso ou instalação incorreta
Desgaste natural decorrente do uso contínuo
Danos por exposição à umidade, maresia ou ambientes corrosivos
Tentativas de arrombamento ou violação do produto
Passo a Passo
Entre em contato com a Goiás Fechaduras pelo WhatsApp ou e-mail antes de enviar o produto
Aguarde a autorização e as instruções de envio da nossa equipe
Envie o produto com a nota fiscal e todos os acessórios originais
Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp (62) 98128-3804 ou pelo e-mail [email protected]
